На главную

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Дата последнего обновления: 16 апреля 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей сайта neotek.by (далее — Сайт).

Оператором персональных данных является:

Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных.

2. Перечень собираемых данных

При использовании Сайта могут быть собраны следующие данные:

• Имя и контактные данные (телефон, Telegram, email) — при заполнении формы обратной связи;
• Описание задачи или запроса, оставленного в форме;
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, время посещения, страницы просмотра — собираются автоматически системами аналитики;
• Данные о поведении на сайте (клики, скролл, просмотр страниц) — в рамках сервисов Google Analytics 4 и Яндекс.Метрика.

3. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Обработка и ответ на заявки, поступившие через форму обратной связи;
• Связь с пользователем по вопросам, связанным с его запросом;
• Улучшение качества работы Сайта и пользовательского опыта;
• Анализ посещаемости и эффективности страниц Сайта;
• Защита от спама и автоматических заявок (антиспам-фильтры, reCAPTCHA).

4. Правовая основа обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия субъекта персональных данных (предоставляется при заполнении формы);
• Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных»;
• Иных применимых нормативных правовых актов Республики Беларусь.

5. Передача данных третьим лицам

ООО «НеоТек» не продаёт и не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам в коммерческих целях.

Для обеспечения работы Сайта используются следующие сервисы, которые могут получать обезличенные или технические данные:

• Google Analytics 4 — аналитика посещаемости (Google LLC, США). IP-адреса анонимизируются;
• Яндекс.Метрика — аналитика и Вебвизор (ООО «Яндекс», Россия);
• Google reCAPTCHA v3 — защита форм от спама (Google LLC, США);
• Telegram Bot API — доставка уведомлений о заявках (Telegram Messenger Inc.).

Передача данных в указанные сервисы осуществляется в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности.

6. Хранение и защита данных

Данные, переданные через форму обратной связи, хранятся на серверах хостинг-провайдера, расположенных на территории Республики Беларусь, а также в защищённых системах связи оператора (Telegram).

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Срок хранения данных, переданных через форму: не более 3 лет с даты получения заявки, если более длительный срок не требуется законодательством или не обусловлен договорными обязательствами.

7. Права субъекта персональных данных

В соответствии с законодательством Республики Беларусь пользователь имеет право:

• Получить информацию о том, какие данные обрабатываются и на каком основании;
• Потребовать исправления неточных или неполных данных;
• Потребовать удаления персональных данных («право на забвение»);
• Отозвать ранее данное согласие на обработку данных;
• Обжаловать действия оператора в уполномоченный орган по защите персональных данных.

Для реализации указанных прав направьте обращение по адресу: neotek.assistant@gmail.com или по телефону +375 (29) 585-32-08. Мы ответим в течение 15 рабочих дней.

8. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере пользователя. Cookie используются для:

• Обеспечения корректной работы Сайта;
• Сбора статистики посещений через Google Analytics и Яндекс.Метрику;
• Работы сервиса reCAPTCHA.

Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

9. Ссылки на сторонние ресурсы

Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы (ai.neotek.by, t.me, web.citypro.by и др.). Настоящая Политика не распространяется на сторонние сайты. Рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности соответствующих ресурсов.

10. Изменения в Политике

ООО «НеоТек» оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу neotek.by/privacy/. Дата последнего обновления указана в начале документа. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие с новой редакцией Политики.

11. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: